План по обновлению правительственных сайтов США с использованием искусственного интеллекта столкнулся с критикой из-за неудачных дизайнерских решений и проблем с доступностью.
Инициатива по переработке правительственных веб-сайтов США (.gov) с помощью искусственного интеллекта, запущенная год назад, подверглась критике. Национальный дизайн-студия (NDS) обвиняется в использовании ИИ для создания сайтов, которые выглядят непрофессионально и имеют проблемы с доступностью.
NDS должна была обновить около 27 000 сайтов за три года. Однако многие из запущенных сайтов представляют собой одностраничные формы для сбора данных. Некоторые домены, такие как live.gov или aliens.gov, перенаправляют на устаревшие версии сайтов.
Дизайн сайта TrumpRX.gov, где ИИ сгенерировал изображение ребенка с шестью пальцами, бегущего к флагу без звезд, вызвал особое возмущение. Дизайн для CIO.gov был отозван после обнаружения проблем с доступностью и потенциальных уязвимостей.
Эксперты отмечают непродуманные решения в коде, такие как непоследовательные цветовые метки, что указывает на спешку при разработке. Есть мнение, что система ориентирована на генерацию внешнего вида для ИИ, а не на удобство для людей.
Расследование показало, что некоторые сайты NDS использовали коммерческие трекеры, предназначенные для обхода инструментов защиты приватности пользователей. Трекеры были удалены после запроса Белого дома, но вопросы о сборе данных остаются.
Многие агентства неохотно сотрудничают с NDS из-за опасений по поводу качества и безопасности предлагаемых решений.
