Новое исследование ЮНЕСКО анализирует, как алгоритмы соцсетей и онлайн-платформ влияют на распространение журналистского контента в шести странах региона.
Алгоритмы социальных сетей, поисковых систем и правила онлайн-платформ стали ключевыми факторами, определяющими, как аудитория получает доступ к новостям в Юго-Восточной Европе. Эти механизмы часто сложны для понимания и предсказания, создавая новые вызовы для редакций.
Исследование, поддержанное ЮНЕСКО в рамках проекта ЕС «Построение доверия к СМИ в Юго-Восточной Европе», охватывает Албанию, Боснию и Герцеговину, Черногорию, Северную Македонию, Сербию и Турцию. Публикация «Управление социальными медиа-платформами и регулирование онлайн-СМИ» содержит региональный анализ и национальные оценки рисков.
В исследовании приняли участие 71 медиа-организация из шести стран. Результаты показывают, что платформы стали основными каналами для достижения аудитории, особенно для цифровых, местных и общественно значимых СМИ. Это помогает им охватить новые сообщества, но одновременно порождает зависимость.
Редакции вынуждены адаптировать заголовки, форматы и время публикаций под логику платформ. Многие медиа отмечают нехватку ресурсов, технических навыков и персонала для отслеживания изменений в алгоритмах или оплаты продвижения контента. Эта проблема обостряется в периоды избирательных кампаний.
Исследование документирует случаи удаления, понижения рейтинга или ограничения доступа к журналистским материалам. Автоматизированные системы платформ иногда не распознают местный язык, контекст или общественную значимость репортажей. Медиа также сообщают о слабых механизмах апелляции и ограниченном общении с компаниями-владельцами платформ.
Для небольших и местных изданий трудности носят структурный характер из-за ограниченных ресурсов, мешающих инвестировать в платформенные стратегии. Исследование предлагает повысить прозрачность платформ, улучшить механизмы апелляции и поддержать медиаграмотность.