Австралийская компания Apate использует ИИ-агентов, которые под видом потенциальных жертв общаются с мошенниками и собирают сведения о схемах обмана. Стартап представил проект на конференции TechCrunch Disrupt в Сан-Франциско, завершившейся 15 октября.
Агенты отвечают на звонки и сообщения, переходят по фишинговым ссылкам и вступают в группы в соцсетях. Они используют вымышленные личности, разные голоса и акценты, чтобы выяснить номера телефонов, банковские счета, криптокошельки и сайты, связанные с мошенниками.
По данным компании, агенты провели около 2,5 млн разговоров, суммарно заняв у мошенников 17 лет. Собранные сведения Apate передаёт банкам, операторам связи, коммунальным предприятиям и государственным организациям. Клиенты могут поручать агентам отдельные задачи — например, выяснить номер банковского счёта или адрес криптокошелька.
Среди клиентов Apate — Commonwealth Bank of Australia и TPG Telecom. Представитель стартапа сообщил, что TPG перенаправил агентам почти 590 тысяч звонков, а Commonwealth Bank зафиксировал снижение публично заявленных потерь от мошенничества на 76%. Это данные компании; источник не приводит независимую оценку этих результатов.
Apate основана в 2024 году на базе исследований Университета Маккуори в Сиднее. Идея проекта возникла после того, как основатель компании Дали Каафар однажды 44 минуты разговаривал с мошенником, чтобы тот не звонил потенциальным жертвам. Для работы агентов и анализа разговоров стартап использует коммерческие языковые модели и собственные модели, доработанные на собранных данных и исследованиях Каафара.
В августе Apate привлекла 8,15 млн долларов инвестиций. По словам представителя компании, общий объём привлечённых средств составил почти 10 млн долларов. Деньги планируют направить на развитие продукта и выход на международные рынки.
