30 октября 2026 года стартап Zest запустил ИИ-консьержа для ресторанов. Сервис работает в обычной текстовой переписке: пользователь пишет запрос, агент подбирает места и сразу бронирует столик.
Zest начал работу в ноябре 2024 года и привлёк 1,8 млн долларов предпосевных инвестиций от фондов 776 и Kindred Ventures. Приложение подключается к банковским картам через Plaid и анализирует только транзакции в категориях еды и напитков.
Консьерж доступен по номеру (212) 470-6067. Его можно добавить в групповой чат: агент учтёт предпочтения всех участников, запустит голосование при расхождении мнений и забронирует стол, не покидая переписку.
Запрос можно уточнить по кухне, поводу, району, диетическим ограничениям или размеру компании. Агент отвечает на вопросы о загруженности заведения, наличии Wi-Fi и может отправить меню.
Бронирование проходит через OpenTable, Resy и SevenRooms. В тестах TechCrunch агент подбирал варианты под конкретное время, размер компании и локацию, затем показывал доступные слоты для записи.
Компания тестировала консьержа с сентября 2026 года, но отложила запуск до появления функции бронирования. В будущем Zest рассматривает расширение за пределы ресторанов — на магазины и другие категории бизнеса.
