Владельцы Google Pixel 11 Pro массово жалуются на внезапные отключения смартфонов. Устройства выключаются как в режиме ожидания, так и при простых задачах.
Смартфон может перестать реагировать на физические кнопки, что делает невозможным сброс данных. Также сообщается о самопроизвольном перегреве, потере подключения к Wi-Fi и выключении во время начальной настройки.
Перезагрузка, безопасный режим или подключение к компьютеру не помогают — гаджет застревает в цикле бесконечной перезагрузки и зависаний. В сервисных центрах владельцам предлагают полную замену системной платы или замену самого смартфона.
Проблемы начали появляться вскоре после старта продаж модели. Пользователи обсуждают неисправности на форумах и в соцсетях, но официального ответа от Google пока нет.
На данный момент компания не выпустила ни заявления, ни обновления прошивки для устранения неполадок. Владельцам рекомендуют обращаться в авторизованные сервисные центры для диагностики.
По данным источника, смартфоны Pixel 11 Pro также могут терять подключение к мобильной сети и демонстрировать ошибки при попытке восстановления через ПК. Некоторые пользователи сообщают, что после выключения устройство не включается даже при подключении к зарядному устройству.
