Southwest Airlines начала строительство первых собственных лаунж-зон для пассажиров. Для перевозчика это первый такой проект за всю историю компании.
Первые четыре зоны отдыха должны открыться в конце 2027 года. Их разместят в аэропортах Остин-Бергстром, Балтимор/Вашингтон имени Тергуда Маршалла, Дэниел К. Иноуэ в Гонолулу и в международном аэропорту Нашвилла.
Проект Southwest Airlines реализует вместе с банковским брендом Chase. Заявленная цель партнерства — создать в аэропортах более премиальный и гостеприимный опыт для пассажиров авиакомпании.
Доступ к лаунжам будет связан с новой премиальной кредитной картой Southwest Rapid Rewards, которую выпустит Chase. Запуск этой карты запланирован на 2027 год.
Пассажирам обещают формат, близкий к сети Chase Sapphire Reserve Lounge: речь идет о дизайне, питании, дорожных привилегиях и наборе удобств. Конкретные правила посещения и перечень услуг авиакомпания в сообщении не раскрыла.
После первой очереди Southwest Airlines планирует открыть еще не менее семи лаунж-зон в течение нескольких следующих лет. Города для этих следующих объектов в предоставленных данных не названы.
Анонс появился на фоне изменений в сервисной модели Southwest Airlines. В последние годы перевозчик отказался от открытой рассадки и от политики bags fly free, которые раньше отличали его от ряда других авиакомпаний США.
Для путешественников практический ориентир пока связан не с ближайшими поездками, а с планированием на 2027 год. Тем, кто часто летает Southwest Airlines через Остин, Балтимор, Гонолулу или Нашвилл, стоит следить за условиями новой карты и правилами доступа к лаунжам после их публикации.
