Крупнейший индийский онлайн-тревел-агент MakeMyTrip зафиксировал рост выручки за счёт неавиационных услуг, компенсируя спад на рынке авиаперевозок. Во втором квартале 2026 финансового года валовые бронирования составили $2,7 млрд, что на 21% больше, чем годом ранее.
Доля неавиационных услуг в структуре бронирований выросла до 63,2% по сравнению с 61,5% годом ранее. Основной рост пришёлся на отели, автобусы и такси. Количество ночей в отелях увеличилось на 18,6%, объём автобусных перевозок — почти на 25%, а междугородние такси показали рост более чем на 40% с низкой базы.
Спад на рынке авиаперевозок в Индии составил 7% по внутренним рейсам и 4% по международным, при этом цены на билеты выросли на 25–30%. MakeMyTrip сохраняет долю более 30% на рынке внутренних авиабилетов.
Компания использует искусственный интеллект для привлечения клиентов из малых городов. Ассистент Myra обрабатывает более 90 000 диалогов в день и совершает свыше 3 000 бронирований ежедневно. Конверсия у пользователей из небольших городов с Myra более чем в два раза выше, чем без него.
MakeMyTrip агрегирует разрозненное предложение — независимые отели, гостевые дома, частных автобусных операторов и местные таксопарки, большая часть которых до сих пор работает офлайн. Это позволяет компании наращивать долю в сегментах, где онлайн-проникновение остаётся низким.
