Жительница Минска Кристина снимала видео в одном из столичных баров и обнаружила на экране iPhone 17 Pro фиолетовые точки. Камера была повреждена лазерными приборами, установленными в заведении. Девушка обратилась в магазин, где купила смартфон, и там подтвердили: матрица «прожжена».
Кристина приобрела iPhone 17 Pro в октябре 2025 года в белорусском магазине. Гарантия еще действовала, но продавец отказался менять камеру, сославшись на «внешнее воздействие». Представители бара заявили, что не несут ответственности за повреждение личной техники, и напомнили о предупреждающей табличке на входе.
С такой же проблемой столкнулась подруга Кристины, которая была с ней в том же заведении. Девушка обратилась напрямую в техподдержку Apple, и после нескольких переписок компания прислала ей новый iPhone 17 Pro вместо замены камеры.
Основатель сервисного центра Newtonlabs Александр Васильев рассказал, что повреждение сенсора лазером — регулярная история. Под удар попадают любые смартфоны и даже профессиональные камеры. «Сенсор не любит лазер, и появляются фиолетовые точки и пятна», — пояснил специалист. Он добавил, что Apple чаще всего отказывает в гарантийном ремонте в таких случаях, поэтому Кристине повезло.
Эксперт советует не направлять камеру на лазерные лучи в клубах, на концертах и в других местах с активным световым оборудованием. Если повреждение уже произошло, стоит обращаться в авторизованный сервисный центр — но гарантия, скорее всего, не покроет ремонт.
