Жительница Минска Кристина лишилась возможности снимать на свой iPhone 17 Pro на месяц после посещения одного из столичных баров. Во время съёмки видео на танцполе она заметила на экране фиолетовые точки, а позже выяснилось, что матрица камеры оказалась «прожжена» лазерными приборами.
Девушка приобрела смартфон в октябре 2025 года в белорусском магазине, и на него ещё действовала гарантия. Однако продавец отказался менять камеру по гарантии, сославшись на «внешнее воздействие». Представители бара, в свою очередь, заявили, что не несут ответственности за повреждение частной фототехники, и напомнили о предупреждающей табличке при входе.
Кристина обратилась напрямую в техподдержку Apple. После нескольких недель переписки компания прислала ей новый iPhone 17 Pro — вместо замены камеры. Эксперты отмечают, что такой исход — редкая удача.
Основатель сервисного центра Newtonlabs Александр Васильев рассказал, что повреждение камер лазером — регулярная, хоть и не массовая проблема. «Сенсор не любит лазер, и появляются фиолетовые точки и пятна. От этого никак не спастись — вопрос везения», — пояснил специалист. Он добавил, что Apple чаще всего отказывает в гарантийном ремонте в таких случаях.
В комментариях под постом Кристины в соцсетях несколько пользователей сообщили об аналогичных проблемах после посещения того же заведения. Одной из девушек удалось заменить камеру по гарантии, другая осталась с повреждённым устройством.
Эксперты советуют: если вы находитесь в месте, где используются мощные лазерные приборы (ночные клубы, концерты, лазерные шоу), старайтесь не направлять камеру телефона прямо на источник луча. Даже кратковременное попадание лазера на матрицу может вывести её из строя.
