3 ноября 2026 года Skift опубликовал разбор, который показывает спор гостиничных брендов и OTA с точки зрения владельца отеля. Именно собственник платит и роялти бренду, и комиссию онлайн-агентству, когда бронь приходит через посредника.
Квартальные цифры Hilton от 27 октября подкрепляют этот взгляд. Сеть получила $815 млн дохода от франшиз и лицензий за третий квартал; в систему входили 8 683 франчайзинговых и лицензированных объекта, 892 управляемых отеля и 45 собственных или арендованных. Сборы зависят от выручки сети, а не от прибыли владельца.
Роялти за франшизу считается от валового дохода за номер. Поэтому комиссия OTA вычитается из маржи собственника, не уменьшая базу для роялти. В иллюстративном примере Skift номер за $200, проданный с комиссией 15%, обходится владельцу в $30 за привлечение гостя, а роялти по-прежнему начисляется на полные $200.
Генеральный директор Hilton Крис Нассетта считает, что ИИ со временем должен дать больше прямых бронирований при меньших затратах. OTA, по его оценке, останутся важной частью бизнеса. Снижение сборов RISE на 30–50 базисных пунктов касается системных платежей, а не базовой ставки роялти.
Независимые владельцы уже работают в другой модели. Тайлер Морс из MCR Hotels управляет 150 отелями, включая не работающий под гостиничным брендом TWA Hotel в Нью-Йорке. Он несколько лет доказывает, что собственники могут отказываться от OTA и брендовой дистрибуции в пользу прямых каналов.
Для путешественника разбор делает структуру тарифа более понятной: цена на OTA включает и комиссию посредника, и роялти бренда. По мере развития ИИ-агентов и пересмотра договоров между брендами и OTA состав этих надбавок может меняться.
