Европейская комиссия считает, что функции соцсетей Meta, такие как автовоспроизведение видео и бесконечная прокрутка, способствуют компульсивному использованию и могут навредить здоровью пользователей.
Европейская комиссия обвинила Instagram и Facebook в использовании дизайна, вызывающего привыкание. По мнению комиссии, функции вроде автовоспроизведения видео и бесконечной прокрутки переводят мозг пользователей в режим автопилота, способствуя формированию вредных привычек и компульсивному потреблению контента.
Такой дизайн несет риски для физического и психического здоровья, особенно несовершеннолетних. Расследование комиссии показало, что Meta игнорировала информацию о времени, которое дети проводят в соцсетях по ночам, и о потенциальном «чрезмерном или даже компульсивном использовании» из-за рилс и историй.
Еврокомиссия считает, что такой дизайн нарушает Закон ЕС о цифровых услугах, направленный на защиту пользователей от онлайн-угроз.
Представитель Meta не согласен с выводами, заявив, что компания предприняла шаги для защиты подростков, включая «подростковые аккаунты» с контролем доступа ночью и ограничением экранного времени до 15 минут в день.
Специалисты ЕС также обеспокоены эффектом «кроличьей норы», когда алгоритмы могут подсовывать молодым людям негативный контент, например, нереалистичные изображения тела.
Евросоюз настаивает на изменении дизайна приложений Meta, включая отказ от автовоспроизведения и бесконечной прокрутки по умолчанию, внедрение экранных пауз и корректировку алгоритмов.
Meta грозит штраф до 6% от годового оборота в случае невыполнения требований.
