Анализ более полумиллиона запросов показал, что пользователи активно ищут в Copilot информацию о симптомах, результатах анализов и навигации в системе здравоохранения.
Люди все чаще обращаются к искусственному интеллекту, в частности к Copilot, для решения вопросов, связанных со здоровьем. Анализ более полумиллиона диалогов пользователей с Copilot за январь 2026 года выявил, что тема здоровья является одной из самых обсуждаемых.
Около 40% запросов касаются симптомов, медицинских состояний и методов лечения. Пользователи ищут быстрые и адаптированные ответы на волнующие их вопросы.
Значительная часть обращений (10,9%) связана с интерпретацией симптомов и результатов лабораторных или инструментальных исследований. Copilot помогает получить понятные объяснения, которые могут подсказать дальнейшие шаги, но окончательная интерпретация остается за врачом.
Персонализированные рекомендации по образу жизни и фитнесу также пользуются спросом: 9% запросов посвящены питанию и упражнениям. Пользователи ищут индивидуальную поддержку.
Copilot также выступает в роли навигатора в системе здравоохранения (5,8% запросов). Люди ищут врачей, соответствующих их медицинским потребностям и страховому покрытию, пытаются разобраться в условиях страхования и медицинских документах.
Примерно каждый седьмой запрос, касающийся симптомов и управления состоянием, касается другого человека, чаще всего детей или пожилых родителей.
Большинство таких личных и срочных вопросов о здоровье задается с мобильных устройств. Настольные компьютеры чаще используются для более исследовательских целей.
