Apple подтвердила проблему с сетью AT&T на iPhone 18 Pro Max. У некоторых пользователей в США пропадает сигнал, и телефон перестаёт звонить.
Признак неисправности — значок «SOS» в строке состояния вместо индикаторов сети. После этого не работают звонки, SMS и мобильный интернет 4G/5G.
Apple выпустила обновление iOS 27.0.1, которое предотвращает баг. Компания рекомендует установить его всем владельцам iPhone 18 Pro Max. Также вышло обновление настроек оператора.
Если устройство уже потеряло сигнал, программное обновление не поможет. В этом случае Apple советует обратиться в поддержку Apple или AT&T для замены смартфона.
Проблема затронула «небольшое число пользователей», уточнили в компании. iPhone 18 Pro Max — единственная модель в США с модемом Qualcomm вместо собственного чипа Apple, но прямая связь с багом не установлена.
Как обновиться: «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». Для проверки настроек оператора — «Настройки» → «Основные» → «Об устройстве». Если всплывающее окно не появилось, версия уже актуальна.
Apple заявила, что обновление iOS 27.0.1 было выпущено ранее на этой неделе. Компания также выпускает обновление настроек оператора сегодня. Эти меры предназначены для предотвращения возникновения проблемы у новых пользователей.
